Versandbedingungen

Bei ICYBOO versenden wir in die meisten Länder weltweit. Unsere Priorität ist es sicherzustellen, dass Ihre Bestellung sicher und pünktlich ankommt, wo immer Sie sind. 

Bearbeitungszeit der Bestellung

Aufgrund der hohen Nachfrage während unserer laufenden Aktionen kann der Versand leichte Verzögerungen erfahren. Wir bitten um Ihre Geduld.

  • Die Bearbeitung der Bestellung beginnt 24 Stunden, nachdem Ihre Bestellung abgeschlossen ist.
  • Innerhalb dieser 24 Stunden können Sie eine Änderung oder Stornierung der Bestellung anfordern.
  • Sobald die Bearbeitung begonnen hat, können wir keine Änderungen oder Stornierungen mehr vornehmen.
  • Alle Bestellungen werden innerhalb von 24 bis 48 Geschäftsstunden nach Zahlungsbestätigung und dem Bearbeitungsfenster vorbereitet und versandt.

Sie erhalten eine Versandbestätigung per E-Mail mit Ihrem Tracking-Link, sobald Ihre Bestellung versandt wurde. Bitte rechnen Sie mit bis zu 4 Tagen, bis die Tracking-Updates erscheinen.

Voraussichtliche Lieferzeiten

Die Lieferzeiten variieren je nach Zielort. Nachfolgend sind die geschätzten Zeitfenster nach dem Versand mit Standard-Tracking-Versand aufgeführt:

  • Europa: 5–7 Werktage
  • Vereinigte Staaten & Kanada: 5–9 Werktage
  • Vereinigtes Königreich: 5–8 Werktage
  • Vereinigte Arabische Emirate: 5–9 Werktage
  • Saudi-Arabien: 5–9 Werktage
  • Australien & Neuseeland: 7–10 Werktage
  • Mexiko: 7–10 Werktage
  • Rest der Welt: 7–10 Werktage

Zölle, Abgaben & Steuern

Alle Zollgebühren und Steuern sind während des Versandprozesses vollständig abgedeckt. Sie müssen keine zusätzlichen Gebühren bei der Lieferung zahlen, unabhängig von Ihrem Standort. Unser Ziel ist es, ein reibungsloses und transparentes Einkaufserlebnis von Anfang bis Ende zu gewährleisten.

Verfügbarkeit des Versands

Wir liefern in fast alle Länder weltweit. Einige abgelegene Regionen oder Inseln können ausgeschlossen sein.

  • Wenn Ihr Land an der Kasse angezeigt wird, können wir an Ihren Standort versenden.
  • Wenn Sie Probleme bei der Bestellung haben, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team.

Verlorene oder beschädigte Pakete

Sollte Ihr Paket verloren gehen oder beschädigt ankommen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach dem Lieferdatum (oder dem voraussichtlichen Lieferdatum bei verlorenen Paketen). Wir werden mit Ihnen zusammenarbeiten, um das Problem so schnell wie möglich zu lösen.

Bestelländerungen & Stornierungen

Sie haben ein 24-Stunden-Fenster nach der Bestellung, um Änderungen oder Stornierungen anzufordern. Nach Ablauf dieser Frist oder sobald die Bestellung in Bearbeitung ist, sind Änderungen nicht mehr möglich.

Um eine Anfrage einzureichen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter contact@icyboo.com.

Versandinformationen für die Türkei

Wir versenden Bestellungen in die Türkei mit zuverlässigen internationalen Spediteuren. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Tracking-Nummer per E-Mail, um Ihre Lieferung zu verfolgen.

Internationale Sendungen in die Türkei können je nach den örtlichen Vorschriften Zöllen, Steuern oder Einfuhrgebühren unterliegen. Diese Gebühren werden von den türkischen Zollbehörden festgelegt und müssen vom Kunden bezahlt werden, falls sie anfallen.

Die Zollabwicklung kann auch zu Lieferverzögerungen führen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen.
 Voraussichtliche Lieferzeiten 25–29 Werktage Für weitere Informationen zum Versand in die Türkei kontaktieren Sie bitte unser Support-Team. 📦

Unternehmensinformationen

ICYBOO wird von ICY ECOMMERCE LTD betrieben, einem im Vereinigten Königreich registrierten Unternehmen.

Firmennummer: 15655303

Eingetragener Firmensitz:
71–75 Shelton Street
Covent Garden
London
WC2H 9JQ
Vereinigtes Königreich

Kundendienst

E-Mail: contact@icyboo.com
Telefon: +31 6 10033432
Geschäftszeiten: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr (GMT)

Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 24 Stunden zu beantworten.

Zuletzt aktualisiert: 21. März 2026